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为深入推进“百所示范、千所提升”工程安排部署,陕西省汉中市公安局南郑分局青树派出所持续推进坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,结合辖区实际,从矛盾纠纷排查、化解、预防等方面建立“警调对接”工作机制,通过“喝一口茶”“串几家门”“走回头路”的工作方法,积极推进矛盾纠纷联调共治、多元化解的工作格局,有效地维护了辖区社会治安稳定。
那些“关系性纠纷”,比如兄弟矛盾、婆媳关系等,主要由镇、村干部出面化解,因为他们工作经验丰富,在当地声望较高,由他们来调解此类矛盾纠纷,不仅能提高成功率,还能在日常生活中化解冲突苗头;那些“利益性纠纷”,比如地界划定、土地承包等,则主要由公安民警和国土干部牵头,全面调查、搜集证据,宣讲法律法规,公平公正裁决,让矛盾双方心服口服。
走“回头路”对青树派出所来说,是矛盾纠纷化解工作极其重要的一环。通过再次入户走访,再次了解调解纠纷的成效、关系修复的程度、协议履行的进展以及群众的满意度等问题,及时发现、及时纠正调解工作中存在的不足之处,对解决不彻底、还存在隐患的矛盾纠纷,再分析、再研究、再调解,这样才能确保矛盾纠纷件件有着落、事事有回音。
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